职位要求
岗位职责:
1、具有新型互联网公司会员管理从业经历;
2、负责会员的建档、开发、维护及信息反馈工作;
3、负责会员增值服务与合作管理,规划并完善现有CRM系统;
4、了解会员需求和市场,提供可行性会员营销策略、活动及方案,制定合理的会员积分应用规则,巩固、开拓会员市场,提升会员的活跃度、忠诚度;
5、针对不同市场区域及会员结构进行细分管理,建立差异化体系;
6、对会员指标负责,定期进行数据分析并汇总上报。
任职资格:
1、必须具备5年以上会员管理岗位工作经历;
2、熟练操作会员开拓及保有措施;
3、具备敏锐的市场分析能力,及时获悉竞品和消费者的需求动态;
4、具备优秀的执行力和良好的人际关系处理能力;
5、本科及以上学历,市场营销、心理学等相关专业。